Бизнес-интенсив «Ошибки на деловых переговорах»
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ: ознакомить слушателей с распространенными ошибками на переговорах. О том, как вести себя и что нужно делать в переговорах, чтобы провести их максимально успешно.
ОРГАНИЗАТОР: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства
СПИКЕР:
Ольга Дубровина, директор компании «SERVICE PLUS», бизнес-тренер, коуч-консультант, сертифицированный специалист по программам Международного института сервиса и качества Service Quality Institute
ДЛЯ КОГО
• Для граждан Свердловской области, планирующих создать собственное дело;
• Для представителей субъектов малого и среднего предпринимательства, зарегистрированных и осуществляющих свою деятельность на территории Свердловской области.
ПРОГРАММА
1. Ошибка № 1. Нет подготовки к переговорам.
• Подготовка переговоров – гарантия успешного переговорного процесса
• Инструменты подготовки к переговорам
• Техника ИРРРА
• Таблица подготовки
• Практика: подготовка к переговорам - решение кейса.
2. Ошибка № 2. Ключевые ошибки в презентации и коммерческом предложении
• Нет персонализации
• Канцелярские обороты
• Нет призывы к действию
• Много воды, нет обещаний клиенту
• Нет ответа на вопрос: почему именно вы?
• Нет четкой структуры
• Практика: разбор ошибок на конкретных примерах
3. Ошибка № 3. Не продумана стратегия поведения в переговорном процессе
• Варианты стратегий в переговорах
• Выбор стратегии в переговорах
• Практика: выбор стратегии (цепочки стратегий) в переговорах – разбор кейса
4. Ошибка № 4. Нет навыков активного слушания
• Приемы активного слушания в переговорах
• Речевые индикаторы и маркеры
• Практика: анализ видеофрагмента переговорного процесса
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.
В течение суток, после подачи заявки, на Ваш e-mail придет уведомление от администратора программы, если этого не произошло проверьте папку «Спам» или свяжитесь с контактным лицом.
КОНТАКТЫ
Симбирёва Ольга Сергеевна,
сот. 8-900-198-80-83,
e-mail: simbirevaoc@gmail.com
